1. ¿Cuáles son las condiciones para acceder a un cambio o devolución?

Para gestionar un cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas colgantes y con su empaque original sin signos de uso.

2. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio o devolución?

Tienes un plazo fijo de 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la gestión de cambio. La fecha de recepción considerada es la fecha de confirmación de entrega de nuestra empresa de transporte.

3. ¿Cómo hacer un cambio de talla u otro producto?

Puedes solicitar el cambio de talla u otro producto escribiendo a contacto@igorshoes.cl. Una vez recibido el correo de solicitud, nuestro equipo se contactara contigo para coordinar el cambio.